Gemanagtes Monitoring und Patch-Management für Server, Clients und Netzwerkgeräte. Automatisierte Prüfregeln, Selbstheilung per Skript und ein Team, das Alarme einordnet und meldet — abgerechnet je überwachter Einheit.
Abrechnung je Gerät und Monat · feste Reaktionszeiten · Preise im persönlichen Angebot
Ein Laufwerk füllt sich, ein Dienst bleibt stehen, ein Update schlägt fehl — die Anzeichen sind da, bevor Ihre Mitarbeiter etwas merken. Ohne jemanden, der systematisch hinschaut und reagiert, werden daraus Ausfälle.
Volle Laufwerke, defekte Datenträger, gestoppte Dienste: Die meisten Störungen zeigen sich vorher in Messwerten und Ereignisprotokollen — wenn jemand sie auswertet.
Windows-Updates, Drittanbieter-Software und bekannte Schwachstellen: Patchen ist Routine, die im Tagesgeschäft gern hinten runterfällt.
Ein Monitoring, das Alarme erzeugt, die niemand einordnet, hilft nicht. Entscheidend ist, wer reagiert — und in welcher Zeit.
Wir erfassen Infrastruktur, Netz und Active Directory, legen Standorte, Rollen und Alarmierungswege fest und ermitteln den tatsächlichen Aufwand. Ergebnis: ein verbindliches Angebot.
Agent-Rollout, Prüfregeln, Patch-Ringe und Wartungsfenster werden eingerichtet und dokumentiert. Auf Wunsch erhalten Sie einen eigenen NinjaOne-Zugang.
Prüfregeln überwachen durchgehend. Wir bewerten Alarme, beheben Standardfälle per Skript und melden alles Weitere mit Handlungsempfehlung. Der Monatsreport folgt am dritten Werktag.
Sie wählen die Paketstufe je Serversystem: Standard oder Premium. Premium enthält alles aus Standard und erweitert die Patch-Tiefe. Die Preise stehen im persönlichen Angebot — je System und Monat, alle Beträge netto.
Clients und Netzwerkgeräte werden einzeln je Gerät und Monat abgerechnet — unabhängig vom gewählten Serverpaket. Dazu kommt eine Grundgebühr je Kunde für Dokumentation, Plattformpflege und den automatisierten Monatsreport.
Inventarisierung, Monitoring-Conditions, Windows- und Third-Party-Patching über Patch-Ringe, Defender-Status und Softwareverteilung. Ein Client ist ein Gerät, nicht ein Nutzer. Anwendersupport ist nicht enthalten.
Erreichbarkeit und SNMP-Basisauswertung für managed Switches, Access Points, NAS, USV und Drucker — mit Alarm-Triage bei Ausfall und Fehlern auf Netzwerkschnittstellen.
Der Monatsreport liefert die Zahlen. Mit Kommentierung und monatlichem Review-Call erhalten Sie zusätzlich eine Einordnung. Wird im Angebot separat ausgewiesen und ist abwählbar.
Wir besprechen Ihren Gerätebestand und sagen Ihnen ehrlich, welches Paket zu Ihnen passt — auch wenn die Antwort lautet: „Sie brauchen uns nicht.“
Kritische Alarme: Reaktion binnen 8 Std., übrige am nächsten Arbeitstag — Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr. Die Frist startet mit dem Alarm in NinjaOne; den Nachweis liefern wir auf Anforderung.
Die Pakete sind abschließend definiert. Was nicht enthalten ist, sagen wir ausdrücklich dazu — keine stillschweigenden Annahmen.
Auf Wunsch erhalten Sie einen eigenen Zugang mit Lese- oder erweiterten Rechten. Alarmaufkommen und Patch-Stand zeigt der Monatsreport.
IT-Systemhaus aus Reutlingen. Betrieb und Betreuung von IT-Umgebungen sind kein Nebenprojekt.